Reparatur

Defektes Equipment ist nie erfreulich, eine reibungslose Reparatur mehr als wünschenswert. Wir übernehmen für Sie gerne die komplette Reparaturabwicklung für analoge und digitale Kameras, Objektive und sonstiges Fotoequipment. Dabei arbeiten wir ausschließlich mit autorisierten Fachwerkstätten zusammen.

Unsere Experten können in den meisten Fällen bereits einschätzen, ob bzw. mit welchem Aufwand eine Reparatur möglich ist. Dabei entpuppen sich manche Defekte als schlichte Einstellungs- oder Softwarefehler.

Sollte eine Reparatur erforderlich sein, erhalten sie auf Basis der Einschätzung der autorisierten Fachwerkstatt einen Kostenvoranschlag. Auf dieser Grundlage können Sie entscheiden, ob die Reparatur durchgeführt werden soll, oder nicht.

Die Reparaturabwicklung bei Garantiefällen erfolgt für Geräte, die Sie bei uns gekauft haben, kostenfrei. Für Defekte außerhalb der Garantiezeit oder Beschädigungen, die nicht von der Garantie gedeckt sind, berechnen wir Ihnen unsere Kosten für den versicherten Versand und die Abwicklung pauschal mit 35 Euro.

Kostenvoranschläge der autorisierten Fachwerkstatt werden pauschal mit 50 Euro berechnet. Dieser Betrag wird bei Beauftragung der Reparatur mit den Reparaturkosten verrechnet. Sofern sich eine Reparatur aus Ihrer Sicht nicht mehr lohnt, entsorgen wir das defekte Gerät für Sie fachgerecht und kostenfrei.